Cos'è calabriamarket.com
Istruzioni per l'uso
Prodotti
Prezzi
Ordinativi
Sistemi di pagamento
Spedizioni
Garanzie e condizioni di vendita
Info per le aziende

Informazioni Generali

 

Cos'è calabriamarket.com

E' un vero e proprio "supermercato virtuale" dove cercare, conoscere ed acquistare tutto ciò che la produzione tipica regionale offre sia nel settore dei prodotti (alimentari e non) che in quello dei servizi.
Calabriamarket.com vuole essere :
Un veicolo di promozione dell'immagine e dell'economia Calabrese
una struttura commerciale che, grazie anche alla funzione "iovorrei..." , è a disposizione di chiunque, ed in qualsiasi parte del mondo, voglia acquistare e ricevere a domicilio i prodotti tipici regionali e/o richiedere servizi vari di segreteria, d'informazione, documentazione, prenotazione, turistici, ecc.
Un "centro servizi" a cui tutti i Calabresi residenti fuori Regione possono rivolgersi per richiedere certificazioni, disbrigo pratiche,  ritiro ed invio di documenti e quant'altro utile a soddisfare le proprie necessità.
E' quindi - lo diciamo a scanso di equivoci - un SITO COMMERCIALE ; ma attenzione, nei nostri "scaffali virtuali", in particolare in quelli del settore dei prodotti alimentari, troverai solo prodotti tipici e selezionati in base alla loro genuinità e qualità.
Se quindi stai cercando semplicemente della "pasta" o del "vino", forse non sei nel sito più adatto, essendo questo sito rivolto a chi cerca una "pasta genuina" o un "vino di qualità", per mangiare e bere qualcosa di diverso dal solito.
Calabriamarket.com non è il sito di una azienda, in quanto offre la produzione di diverse Aziende in diversi settori merceologici. Il sistema, così come lo abbiamo concepito, ti offre una serie di vantaggi, in quanto hai la possibilità di effettuare il tuo shopping in un sito che offre un nutrito ventaglio di offerte proponendo prodotti diversi e di aziende diverse, e che non ti costringe a estenuanti peripezie da una parte all'altra della rete per acquistare prodotti di genere diverso; hai inoltre la possibilità di acquistare più prodotti da più aziende con un solo "clic", trasmettendo un solo ordinativo, provvedendo ad un solo pagamento, accollandoti le spese di una sola spedizione e ricevendo comodamente una sola consegna a domicilio.
Inoltre, se stai navigando su internet lo stai facendo fondamentalmente per due ragioni:

·  o perchè cerchi un vantaggio dal punto di vista economico rispetto ai mercati tradizionali,

·  o perchè cerchi prodotti difficilmente reperibili mediante gli altri canali commerciali.

La nostra offerta soddisfa entrambe le esigenze, vendendo a prezzi uguali a quelli del mercato locale prodotti che spesso risultano introvabili al di fuori dei confini geografici regionali o nazionali.
Scoprire le sorprese ed i vantaggi che la navigazione in questo sito offre, è molto facile, basta seguire delle semplici

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Istruzioni per l'uso

Come in un supermercato reale, devi scegliere solo da dove vuoi iniziare la tua visita e seguire le indicazioni per spostarti al suo interno. Nella pagina d' "ingresso" ti offre la possibilità di scegliere di entrare nel settore "alimentari" o in quello "non alimentari" (attualmente in fase di realizzazione!!!) cliccando sui rispettivi links attivi. Una volta entrati nel settore sarai invitato a scegliere da quale reparto vuoi iniziare il tuo giro; cliccando sul reparto apparirà una vetrina con le Aziende che offrono
i prodotti relativi al reparto scelto; un clic sul logo ti permetterà di conoscere meglio l'Azienda , un clic sulla freccia ti permetterà di visionare attentamente i singoli prodotti grazie alle immagini e alle schede informative corredate di tutte le descrizioni e le caratteristiche (etichette, prezzi, confezione, quantità, ecc.ecc.) dei prodotti.
Se sceglierai di acquistare, come in un qualsiasi supermercato, dovrai riporre il prodotto nel carrello; in questo caso però questa operazione si fa semplicemente "cliccando" sull'apposito bottone che troverai vicino a ciascun prodotto che verrà così automaticamente riposto nel tuo "carrello virtuale", ATTENZIONE: cliccando sul "bottone/carrello" viene automaticamente riposto nel carrello 1 pezzo del prodotto scelto; se vuoi ordinare più di un pezzo ricordati di modificare la casella "quantità richiesta" prima di cliccare su "metti nel carrello".
Una volta riposto il prodotto nel carrello puoi continuare lo shopping cliccando sul relativo link attivo che ti rimanda allo scaffale di provenienza dell'ultimo prodotto scelto. Da qui puoi continuare il tuo giro selezionando di volta in volta il reparto che ti interessa, passando dal settore alimentare a quello non alimentare e viceversa e, inoltre, facilitato dai links presenti nella "barra di orientamento" posta sempre sulla sinistra dello schermo, potrai in ogni momento:
- aprire lo sportello "informazioni"
- aprire lo sportello "Io Vorrei..."
- controllare lo stato del tuo carrello e modificarlo aggiungendo o togliendo quello che vuoi, rimanendo sempre aggiornato sul totale della spesa .
Quando penserai di essere alla fine del tuo shopping non dovrai fare altro che trasmetterci il tuo ordinativo compilando, dopo aver effettuato un ultimo controllo del carrello e del relativo "conto", l'apposito modulo, scegliendo il metodo di pagamento che preferisci e cliccando sul bottone "invia" (ti consigliamo di stampare sempre una copia del modulo prima di inviarlo). Il nostro sito ti offre tutte le garanzie necessarie anche in tema di trasmissione dei dati e di trasferimento di valuta mediante carta di credito, ma se proprio non ti fidi della trasmissione di dati e di denaro on line, ti diamo la possibilità di utilizzare i metodi tradizionali: in questo caso, invece di cliccare sul bottone "invia", stampa il modulo ed invialo via fax al n° 0984791556 (da fuori Italia 00390984791556) naturalmente scegliendo un metodo di pagamento diverso da carta di credito.
ATTENZIONE! nel momento in cui hai cliccato sul bottone "invia" o ci hai inviato il modulo via fax, ci hai trasmesso la tua richiesta ma non hai ancora effettuato nessun acquisto e, di conseguenza, non è avvenuto nessun pagamento; infatti, appena ricevuto il tuo ordine verificheremo che tutti i prodotti siano disponibili (se qualche prodotto non dovesse essere disponibile te ne daremo comunicazione e ti invieremo tutte le informazioni necessarie a farti decidere se sostituire il prodotto con altri analoghi o tenere in sospeso l'ordine in attesa della disponibilità o di annullare l'ordine) e che l'ordinativo possa essere evaso in ottemperanza a tutte le disposizioni normative in vigore, e ti invieremo una e-mail di conferma con il riepilogo dei prodotti e delle condizioni di vendita. Solo allora l'ordine diventerà esecutivo.
Se avrai scelto il pagamento mediante carta di credito si procederà al relativo addebbito e dopo poche ore effettueremo la spedizione affidando il pacco a DHL che provvederà alla consegna a domicilio , indifferentemente dal fatto che il destinatario sia tu o chiunque tu voglia e a qualsiasi altro indirizzo, e, se si tratta di un regalo, hai anche la possibilità di usufruire del "cadeaux service" , che ti consente di personalizzare il pacco come meglio credi; se invece hai scelto di pagare mediante bonifico o vaglia postale, dopo aver ricevuto la conferma dovrai provvedere ad effettuare il pagamento e noi provvederemo alla spedizione non appena ricevuto il relativo importo (questo comporta inevitabilmente un intervallo di qualche giorno dovuto ai tempi tecnici necessari al trasferimento della valuta).
Se inoltre hai da trasmetterci una richiesta di prodotti o servizi particolari che non hai trovato nel supermercato, allora clicca su "io vorrei..." , e potrai usufruire di un vero e proprio "CENTRO SERVIZI" a tua disposizione.
TI RICORDIAMO CHE:
POSSONO PROCEDERE ALL'ACQUISTO DEI PRODOTTI SOLO PERSONE MAGGIORENNI!
TUTTI I DATI TRASMESSI SARANNO TRATTATI IN OTTEMPERANZA ALLE DISPOSIZIONI DI LEGGE IN VIGORE CON PARTICOLARE RIFERIMENTO ALLE LEGGI SUL RISPETTO DELLA PRIVACY
TUTTI GLI ACQUISTI SONO VINCOLATI ALLA NORMATIVA DEL DIRITTO DI RECESSO E AD ALTRE NORME A TUTELA DEL CONSUMATORE
Comunque, prima di uscire dal sito, ti preghiamo di comunicarci tutti i consigli, i suggerimenti o i reclami che ritieni opportuno segnalarci.

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I prodotti

La maggior parte dei prodotti presentati sugli scaffali di calabriamarket.com sono corredati da fotografia, tutti sono corredati da una scheda informativa che ne indica una descrizione generale ed una specifica riguardante la composizione, la confezione, il prezzo in lire ed in euro, ed eventuali caratteristiche specifiche.
Di ogni prodotto vengono date ampie e dettagliate informazioni sull'Azienda produttrice fugando ogni dubbio sulla serietà e sulla qualità della produzione.In particolare alcuni prodotti alimentari sono contrassegnati da simboli identificativi di particolari produzioni:
prodotto "lavorato a mano"
produzione "biologica"
prodotto "in quantità limitate"
prodotto "su ordinazione"
prodotto "doc"
prodotto "esclusivo"
prodotto "fresco" con tempi di percorrenza limitati
la scelta di questi prodotti potrebbe, per le loro caratteristiche intrinseche, far slittare di qualche giorno i tempi di consegna rispetto alla norma o essere consentita solo a clienti di alcune aree geografiche.

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I prezzi

La filosofia di calabriamarket.com è "i prodotti della nostra terra, ovunque tu sia, ovunque tu voglia, con un clic ... come al negozio sotto casa"; è quella cioè di dare la possibilità, mediante la rete, di effettuare acquisti come se si fosse "fisicamente" in Calabria, proprio per questo i prezzi non si discostano da quelli con cui gli stessi prodotti vengono venduti sul nostro mercato locale.
Del resto, ti invitiamo a confrontarli con quelli di altri siti analoghi. Anche per quanto riguarda le spese di spedizione, che in alcuni casi possono incidere in maniera rilevante sul costo finale, abbiamo pensato di calcolarle a parte fornendo nè più e nè meno le tariffe forniteci dal corriere espresso nostro partner (DHL) e non, come fanno in molti, di integrarle nel prezzo del prodotto, facendolo lievitare notevolmente e non favorendo certamente la chiarezza e la trasparenza dei costi.
Con questo sistema garantiamo ad ogni cliente di sapere in ogni momento quanto costano esattamente i prodotti che sta acquistando e quanto dovrà pagare per poterli ricevere a domicilio.
 

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Gli ordinativi

Quando penserai di essere alla fine del tuo shopping non dovrai fare altro che trasmetterci il tuo ordinativo compilando, dopo aver effettuato un ultimo controllo del carrello e del relativo "conto" l'apposito modulo, scegliendo il metodo di pagamento che preferisci e cliccando sul bottone "invia" (ti consigliamo di stampare sempre una copia del modulo prima di inviarlo). Il nostro sito ti offre tutte le garanzie necessarie anche in tema di trasmissione dei dati (Secure Server SSL) di trasferimento di valuta mediante carta di credito, ma se proprio non ti fidi della trasmissione di dati e di denaro on line, ti diamo la possibilità di utilizzare i metodi tradizionali: in questo caso, invece di cliccare sul bottone "ordina", stampa il modulo ed invialo via fax al n° 0984791556 (da fuori Italia 00390984791556) naturalmente scegliendo un metodo di pagamento diverso da carta di credito.
ATTENZIONE! nel momento in cui hai cliccato sul bottone "invia" o ci hai inviato il modulo via fax, ci hai trasmesso la tua richiesta ma non hai ancora effettuato nessun acquisto e, di conseguenza, non è avvenuto nessun pagamento; infatti, appena ricevuto il tuo ordine verificheremo che tutti i prodotti siano disponibili e che l'ordinativo possa essere evaso in ottemperanza a tutte le disposizioni normative in vigore, e ti invieremo una e-mail di conferma riepilogativa e l'ordine diventerà esecutivo.
Il Secure Server SSL (SECURE SOCKETS LAYER) , il protocollo di sicurezza creato da Nestcape e da noi utilizzato, è lo standard nel mondo web per lo scambio di informazioni riservate online. Questo sistema elimina ogni minima possibilità che qualcuno possa catturare e appropriarsi di informazioni riservate via internet. Quando clicchi sul bottone "invia" , automaticamente il sistema attiverà la procedura SSL, rendendo impossibile l'intercettazione dei dati. Tutto questo ti sarà visualizzato a seconda del browser utilizzato:
Microsoft Internet Explorer :
compare l'icona di un lucchetto chiuso nell'angolo in basso a destra
Nestcape Navigator 3.0 o precedenti:
compare nell'angolo in basso a sinistra l'icona di una chiave dorata ed una riga blu sulla parte superiore
Nestcape Navigator 4.0 o successivi:
compare nell'angolo in basso a sinistra l'icona di un lucchetto chiuso

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I sistemi di pagamento

Noi siamo convinti che pagare tramite carta di credito sia il mezzo più veloce, comodo e sicuro per gli acquisti effettuati via internet su siti che utilizzano sistemi di transazione crittografata; e noi usiamo questo sistema.
Con questo sistema dunque, comunicare il numero di carta di credito via internet è sicurissimo!
Quando senti parlare di truffe mediante carte di credito su internet informati bene, perchè la maggior parte si verificano quando si acquista su siti che non offrono i sistemi di transazione crittografati o quando qualcuno che è entrato in possesso dei dati relativi alla tua carta di credito procede all'acquisto di prodotti su internet addebbitando il relativo costo sul tuo conto (ed allora che c'entra Internet ???). Pensa, per tutte le volte che hai effettuato un pagamento con la carta nel "mondo reale", quante persone sono entrate in possesso dei relativi dati ed avrebbero potuto registrarli ed utilizzarli (dal cassiere del benzinaio al cameriere del ristorante, al portiere d'albergo, ... ... ...) !!!
e allora non dobbiamo preoccuparci più di questo uso della carta che non di quello su internet (sempre considerando siti che offrono le adeguate garanzie) ????
Comunque, se proprio non sei convinto non devi certo rinunciare ad acquistare i nostri prodotti, in quanto ti diamo la possibilità di scegliere sistemi di pagamento diversi come il bonifico bancario, l'assegno circolare o il vaglia postale, non accettiamo pagamenti in contrassegno per evitare spiacevoli disguidi sia per noi che per te ed aggravi di spese inutili.
Ricorda però che solo il pagamento mediante carta di credito ti offre la massima comodità (fai tutto dalla tua scrivania senza andare in banca o alla posta) e la maggiore velocità della registrazione del pagamento (24/48 ore) e quindi della relativa spedizione della merce; utilizzando gli altri sistemi devi considerare un intervallo di almeno una settimana dal momento della conferma dell'ordine a quello della spedizione.

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Spedizioni e consegna della merce

Poche ore dopo averti inviato la conferma e aver accertato l'avvenuto pagamento ( i tempi dipendono dalle modalità di pagamento che scegli) il pacco con i prodotti che hai ordinato è già pronto per essere consegnato a

collegati al sito dhl

 

il partner che abbiamo scelto in virtù della consolidata esperienza nel settore e delle garanzie di qualità del servizio che offre a noi ed ai nostri clienti.

Nella seguente tabella troverai le specifiche inerenti tempi di consegna e costi di spedizione nelle diverse aree geografiche di destinazione dei prodotti:

 

Paesi di
destinazione

Tempi* di consegna

.......... COSTI DELLA SPEDIZIONE in Lire Italiane..........

doc**

0<5kg

5>10kg

10>15kg

15>20kg

20>30kg

ogni kg >30

ITALIA

 1 giorno

10000

12000 

14000 

17000

18000

25000

1500

EUROPA  Occidentale

 1 - 2 giorni

25000

75000

100000

150000

180000 

230000

5000

USA-CANADA

 2 - 4 giorni

30000

100000

140000

230000

280000

340000

10000

EUROPA dell'Est 

 2 - 6 giorni

50000

230000

300000

430000 

500000 

650000

15000

RESTO DEL MONDO

 2 - 6 giorni

70000

200000

250000

350000 

430000

550000

12000 

* = Tempi indicativi e da considerare con decorrenza dal giorno dell'avvenuto accredito del pagamento
**Documenti
 
 

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Garanzie e condizioni di vendita

Quelle che seguono sono le condizioni che regolano la vendita dei nostri prodotti.
Ci riserviamo il diritto di variare le condizioni di vendita. Le eventuali nuove regole saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul nostro sito e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento. Ti invitiamo quindi a leggere con attenzione queste condizioni ogni volta che acquisti qualcosa da noi.
1. Condizioni di pagamento e di consegna
Sta a te scegliere tra le condizioni di pagamento e di consegna disponibili sul nostro sito. E' nostra cura offrirti quante più opzioni è possibile, ma non sono consentiti metodi di pagamento o di consegna diversi da quelli che trovi indicati. I prodotti sono venduti ai prezzi che trovi indicati nel sito sino a quando non sono modificati.
2. Accettazione degli ordini
Per poter effettuare un ordine occorre essere maggiorenni.
Gli ordini che ci invii saranno vincolanti per noi solo se ricevi da parte nostra conferma via e-mail che l'intero processo d'ordine è stato completato regolarmente: il pagamento è stato autorizzato e i prodotti sono disponibili. Stampa l'e-mail e conservala. Se non ricevi l'e-mail di conferma, per favore, contattaci .
Nessuna delle informazioni contenute nel nostro sito può essere considerata come offerta ma costituisce un invito ad offrire.
3.Diritto di recesso
ai sensi del decreto legislativo n. 185/99 hai diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza dare alcuna spiegazione per un periodo di dieci giorni lavorativi dal giorno in cui ricevi i prodotti.
Tutto ciò che devi fare è darci notizia della tua intenzione di recedere dal contratto (indicando come desideri ti siano restituiti i soldi) con lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Entro lo stesso termine puoi anche inviare un telegramma, e-mail, fax o telex, purchè tu provveda ad inviare conferma mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
Entro lo stesso termine di dieci giorni lavorativi devi rispedirci i prodotti integri e nella loro confezione originaria. La spedizione al mittente dei prodotti è a tuo carico e sotto la tua responsabilità.
Non appena avremo ricevuto i prodotti provvederemo a rimborsarti le somme versate.
4.Privacy
Ti informiamo che la legge n.675/96 garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali, nonchè della dignità delle persone fisiche, con particolare riferimento alla riservatezza ed all'identità personale.Noi tratteremo i tuoi dati con liceità e correttezza nella piena tutela dei tuoi diritti ed in particolare della tua riservatezza.
Ai sensi dell'art.10 della citata legge ti informiamo che il trattamento dei tuoi dati (che avverrà con modalità informatica) ha come scopo quello di procedere all'esecuzione del contratto.Ove necessario all'esecuzione del contratto provvederemo a trasmettere i tuoi dati alla società di spedizione incaricata nonchè alle altre società che provvederanno a trattare fasi dei processi di vendita e spedizione dei prodotti.Il conferimento dei dati è obbligatorio in quanto necessario allo scopo di eseguire il contratto di vendita.
Ti informiamo inoltre che i tuoi dati potranno essere anche trattati con lo scopo di fornirti informazioni su iniziative, eventi, sconti promozionali e lancio di prodotti.Allo scopo i tuoi dati potranno essere comunicati esclusivamente a società a noi collegate con gli stessi scopi di informarti sui prodotti. L'adesione a questa modalità di trattamento è facoltativa e puoi comunicarci di non voler aderire al momento dell'invio dell'ordine e in qualsiasi altro momento successivo.
In ogni caso non utilizzeremo le informazioni in nostro possesso per scopi diversi da quelli di cui sopra nè le comunicheremo ad altre società.
In relazione al trattamento dei dati tu potrai esercitare presso le competenti sedi i diritti previsti dall'art.13 della legge n.675/96.
Noi siamo titolari del trattamento dei tuoi dati.
5. Termini di consegna
Ci impegniamo a consegnare il prodotto al trasportatore con la massima celerità possibile. Il trasporto è a tuo carico secondo le modalità di consegna che hai scelto.
I termini che trovi indicati nelle opzioni di consegna indicano il periodo di tempo che ci aspettiamo essere normalmente necessario per farti recapitare i prodotti. Noi faremo del nostro meglio per farti ricevere i prodotti entro quel termine, ma non potremo essere ritenuti responsabili per nessun danno derivante da un eventuale ritardo occorso durante il trasporto; se i tempi di consegna superano i 10 giorni dalla conferma dell'ordine e vuoi far valere il diritto di recesso ci impegniamo ad accollarci le spese di spedizione per la restituzione del pacco.
6.Garanzia ed assistenza
Ti garantiamo che i prodotti sono esenti da difetti.Nel caso in cui tu dovessi riscontrare un difetto nei prodotti, devi provvedere a darcene notizia al più presto, e comunque entro otto giorni, mediante l'invio di lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
Per ogni necessità di assistenza puoi contattare il nostro customer service
7.Legge applicabile
Tutti i contratti conclusi con noi si intendono perfezionati in Italia e sono sottoposti alla legge italiana.

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Servizio "cadeaux"

Questo servizio è a disposizione di chi volesse procedere ad un qualsiasi acquisto e farlo recapitare a persone ed indirizzi diversi dal suo. Per richiedere consegne a persone diverse basta compilare la parte del modulo d'ordine appositamente creata, mentre a te invieremo i relativi documenti fiscali. Attenzione! se vuoi personalizzare il tuo regalo con un biglietto d'auguri o con un altro qualsiasi messaggio d'accompagnamento, comunicacene il testo al momento dell'ordine compilando l'apposito form, e ci penseremo noi ( e tutto gratuitamente!).

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Servizio Clienti: tel. 0984-791556